Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo elegir el ramo correcto?
Puede escoger el producto que desee, algunos de los productos tienen diferentes tamaños y precios.
¿Se puede pedir un ramo diferente de los que se ofrece en las opciones?
Puedes pedir el ramo que desees, escoger el tipo de flores, colores o tamaño diferente a los que se ofrece en las opciones, escríbeme un mensaje y buscamos la solución.
¿Puedo personalizar los ramos?
Todos los ramos pueden ser personalizados.

¿Los ramos necesitan un cuidado especial?
Todos los ramos deben cortarse antes de ponerlos en el jarrón con agua y día si, día no, cambiarles el agua y cortar un poco los tallos”.
¿Cúanto tardas en contestar un mensaje?
Tardamos lo menos posible, dependiendo del trabajo que tengamos podríamos demorarnos un poco más. En fechas señaladas de mucho trabajo le aconsejamos que contacte con nosotros directamente por teléfono.
¿Necesito registrarme para comprar?
Aún no está activada la compra on line, lo mejor es que contacte directamente con nosotros por teléfono.

ENVIOS Y DEVOLUCIONES

Dudas sobre Pedidos

¿Cúanto tardan los envíos?
Los envíos se pueden realizar el mismo día del pedido.
¿Cúanto cuestan los envíos?
Los gastos de envío están incluidos en los precios de cada producto, siempre y cuando el sitio de entrega sea cercano a la zona del barrio.
¿Se pueden hacer devoluciones?
No se acepta cambios ni devoluciones. Por favor consulta las guías para asegurarte de hacer la mejor elección.
¿Puedo modificar mi pedido?
Una vez realizado el pedido no puedes modificar. Pero puedes escribirme por si hay alguna posibilidad.
¿Se hacen envíos a otros paises?
Si, a través de Interflora.
¿Cúales son los métodos de pago?
Puedes elegir la forma más comoda para tí, con tarjetas bancarias a través de llamada telefónica o Bizum.
¿Se puede poner una tarjeta o dedicatoria?
Por supuesto que sí, escríbeme un mensaje al completar el pedido o llámame por teléfono.